Schritt für Schritt zum zufriedenen Kunden

peoplefone setzt bei Neukunden auf die Zusammenarbeit mit Installationspartner. Hier finden Sie eine nützliche Checkliste für die Betreuung eines Neukunden.

Checkliste für Neukunden

 

SchrittBeschreibungWo? Wie?
1. VerkaufsmaterialWir bieten Ihnen Basisunterlagen zu peoplefone sowie diverse Verkaufsunterlagen zu unseren Produkten und Dienstleistungen an. Mehr Infopartner@peoplefone.ch
2. Kundenkonto eröffnenEröffnung eines peoplefone KundenkontosPartnerportal -> Neukunde
3. Fakturierung festlegen

Prepaid oder Postpaid-Kunde?

  • Prepaid ohne Vertragsbindung
  • Postpaid mit Businessvertrag und CHF 200.-/Monat
Partnerportal
Prepaid -> Kaufen/Bestellen 
Postpaid-> Verträge / Businessvertrag
4. Portierung bestehender NummernMöchte der Kunde seine bestehenden Nummern zu peoplefone portieren?Nummern Portierung
5. Weitere Produkte 3CX HOSTED, MICROSOFT TEAMS, RAINBOW HUB, INTERNET, BUNDLE, usw.Partnerportal  ->Verträge
6. Testkredit aktivierenInstallation der VoIP Hardware/Software und sofort ausgehende Anrufe testenPartnerportal  ->Kunde/Zahlungen
7. Testnummern aktivierenEingehende Aurufe mit Testnummern sofort und vor dem Portierungstermin testenPartnerportal  ->Kunde/Kaufen/Bestellen
8. Konfigurationen

SIP TRUNK, Clip Open und peoplefone vPBX

  • SIP TRUNK: SIP LInie auf SIP TRUNK setzen
  • CLIP OPEN: Funktion freischalten um ausgehende Nummern anzuzeigen
  • peoplefone vPBX: 30 Tage unverbindlich testen für 5 Benutzer

Partnerportal

  • SIP Linie/Settings/Routing Type
  • SIP Linie/Anzeigetyp
  • Neukunde/Bestellen

 

Weitere Fragen?

Bei weiteren Fragen zur Checkliste, zu unseren Angboten oder zu unseren Produkten können Sie uns gerne kontaktieren.

partner@peoplefone.ch

044 552 20 00

Unsere Partner Manager Antonio Rubichi (rechts im Bild) und Roger Vogler (links im BIld) beraten Sie gerne.